Política de Privacidad - VG ADS

Política de Privacidad — VG ADS

Fecha de vigencia: 05-feb-2026
Última actualización: 05-feb-2026

Esta Política de Privacidad explica cómo VG ADS (en adelante, “nosotros”) recopila, utiliza, almacena y comparte tu información cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web agenciavgads.com (el “Servicio”).

Al acceder o usar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

1) Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

Responsable: VG ADS
País: Panamá
Correo: [email protected]

2) Información que recopilamos

Podemos recopilar y tratar información personal como:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Información que nos envíes por formularios, WhatsApp, chat o mensajes (ej.: detalles de tu negocio, solicitud de cotización, etc.)
  • Datos técnicos y de navegación (por ejemplo: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, eventos de interacción), mediante cookies y herramientas de analítica/publicidad, cuando estén habilitadas.

3) Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

  • Marketing y comunicación: responder solicitudes, enviarte información, campañas, novedades, contenido, promociones si aplica.
  • Gestión administrativa: agendar llamadas, seguimiento comercial, soporte y atención.
  • Prestación y mejora del servicio: propuestas, implementación, optimización, reportes, seguimiento de resultados.
  • Publicidad dirigida y medición: si usamos píxeles/etiquetas, para medir rendimiento, conversiones y remarketing.
  • Seguridad y prevención de fraude: proteger el Servicio y detectar usos indebidos.
  • Cumplimiento legal: cuando sea requerido.

Si vamos a usar tu información para un propósito distinto a los anteriores, te lo informaremos y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento.

4) Base legal para el tratamiento (cuando aplique)

Tratamos los datos según corresponda, con base en:

  • Tu consentimiento (por ejemplo, cuando completas un formulario o aceptas cookies).
  • Ejecución de una relación comercial (cuando solicitas o contratas servicios).
  • Interés legítimo (mejorar el Servicio, seguridad, medición).
  • Obligaciones legales (si una norma exige conservar o entregar información).

5) Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal.

Podemos compartir datos con terceros solo cuando sea necesario para operar o mejorar el Servicio, por ejemplo:

  • Proveedores de publicidad (plataformas de anuncios).
  • Proveedores de analítica (medición y análisis de tráfico).
  • Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, automatización, formularios, mensajería, email).
  • Procesadores de datos que actúan bajo nuestras instrucciones.

Estos proveedores solo podrán usar la información para el fin para el que fue compartida y con medidas de seguridad razonables.

También podríamos divulgar información si es necesario para:

  • Cumplir una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
  • Proteger derechos, seguridad y prevenir fraudes.
  • Procesos corporativos (fusión, adquisición, reorganización), donde los datos podrían transferirse como parte de los activos.

6) Retención de la información

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos:

  • Leads/contactos: normalmente entre 90 días y 24 meses desde la última interacción.
  • Clientes: por el tiempo que dure la relación y el período adicional necesario para obligaciones legales/contables y defensa ante reclamos.
  • Datos anonimizados o agregados: pueden conservarse por más tiempo, ya que no identifican a una persona.

7) Tus derechos

Según la normativa aplicable, puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos
  • Rectificación/actualización
  • Eliminación
  • Oposición o limitación del tratamiento
  • Portabilidad (cuando aplique)
  • Retirar tu consentimiento (si el tratamiento se basó en consentimiento)

Para ejercer tus derechos, escríbenos a: [email protected]

Podremos solicitarte información adicional para validar tu identidad y proteger tus datos.

8) Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos usar cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar preferencias
  • Analizar uso del sitio
  • Medir campañas y conversiones
  • Hacer remarketing (si está habilitado)

Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; al transmitir información por internet, existe un riesgo inherente.

10) Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin autorización válida, la eliminaremos cuando sea posible.

11) Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio. Recomendamos revisarla periódicamente.

12) Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre el uso de tu información, contáctanos:

VG ADS
País: Panamá
Email: [email protected]